ご注文方法
■オンラインショップからの場合
①商品の詳細ページにある「カートに追加」ボタンをクリックしてください。
⇒商品が買い物かごに入ります。
②「買い物かごを見る」ボタンをクリックしてショッピングカートページへお進み下さい。
③ショッピングカートページでご購入内容をご確認後、「レジへ進む」あるいはをPayPalへのどちらかをクリックして下さい。
④お客様情報をご入力下さい。
⑤配送方法をお選びください。代引きの場合は次の選択項目でオフライン決済をお選びください。
⑥お支払い方法をクレジット決済、PayPal決済、オフライン決済からお選びいただけます。
銀行振込、代引、コンビニ決済、QRコード決済の場合は、オフライン決済をお選びください。
なお銀行振込の場合はご入金の確認が取れてからの発送になります。
※各ページ右上の「ショッピングカート」ボタンをクリックすると、買い物かごの中を見ることができます。
その他のご購入方法（メールあるいはお電話）でのご注文の場合は、必ず下記の項目をお知らせ下さい。
・品番
・商品名
・注文数
・ご連絡先（電話番号あるいはメールアドレス）
・お名前
・商品の発送先（郵便番号から）
・発送方法
・代金のお振込方法（銀行振込、郵便振替、代引、QRコードなど）
■メールの場合
メールを頂きましたら、こちらからご連絡させて頂きます。
【受付時間】24時間いつでも受け付け致します。
info@vertpalette.com
■お電話の場合
【受付時間】10：00～21：00 土日祝祭日休業
TEL：090-8920-7513
メールの場合、48時間以内にこちらからお返答致します。
お返答がこない場合、お手数ですが、お問合せからご連絡くださいますようお願いします。
お支払方法
商品代金のお支払いは以下の方法をお選びいただけます。
※代金のお支払いとは、商品代金＋送料＋手数料（代引き・コンビニ後払い）になります。
■コンビニ後払い
株式会社ネットプロテクションズが提供するNP後払いサービスです。後払い手数料： 209円
＊ご購入金額10,000円（税込）以上で後払い手数料は無料になります。
○このお支払方法の詳細
商品の到着を確認してから、「大手コンビニ15社」「郵便局」
「銀行」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から１４日以内にお支払いをお願いします。
○ご注意
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの提供する
NP後払いサービスが適用され、サービスの範囲内で個人情報を提供し、
代金債権を譲渡します。
ご利用限度額は累計残高で54,000円（税込）迄です。
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。
■クレジットカード VISA,MASTER,AMEX,JCB
※当店ではSSLを利用しておりますので、カード番号は暗号化されて送信されます。
※お支払いは一括払いのみ承ります。
■代金引換
商品受け取り時に配達員に代金をお渡しください。代金引換手数料265円
※ご購入金額10,000円（税込）以上で代金引換手数料は無料になります。
■銀行振込み・郵便振替(すべて先払い)
商品の発送予定日までにお支払いください。恐れ入りますが、振込み手数料はお客様負担とさせていただきます。
※郵便振替とは、郵便局にある用紙（青色)で振り込んで下さい。
こちらでご入金の確認が取れてからの商品発送になります。
【振込先口座】
・お買い上げ手続きが終了しましたら、振込先の口座名をご連絡いたしますので
銀行振込を完了させてください。
■QRコード決済支払い
・お支払い方法にオフライン決済をお選びいただきご注文を確定いただきましたら、下記のQRコードからお支払い下さい。
配送料
ご購入額合計10,000円（税込）以上の場合、送料を無料とさせていただきます。
宅配便業者は基本的にゆうパックあるいはヤマト運輸を使用します。
コサージュケースを使用しないパーツの髪飾りは日本郵便のクリックポスト（有料：全国一律185円）を使用することもできます。
クリックポストご利用の場合は、ご購入手続きの前に、まずお問合せからご連絡ください。
海外発送につきましても可能です。商品代金20000円（税込）以内の場合はお客様負担とさせていただいています。
お支払いは、PayPalも可能です。
It will send out by the hope method and consult about the overseas shipment, please.
Payment : PayPal
Contact : info@vertpalette.com
国内配送料金表（単位：円）
ケースがついていないパーツの髪飾りは送料が安価な日本郵便のクリックポストをご利用頂けます。
2009年11月18日改定
2009年12月16日改定
2010年7月6日改定
2018年6月25日改定
2018年9月2日改定
2020年2月3日改定
2021年4月1日改定
2022年12月13日改定
返品・交換
●お客様のご都合による返品または別の商品への交換につきましては、商品到着後７日以内、未使用の場合に限らせていただきます。まず当店窓口までメールかお電話でご連絡下さい。その後、確認が取れましたら商品をご返送ください。
★返金（商品代金）は、商品が返却後、速やかに手配致します。
★お客様都合による返品の際、お客様にご負担いただきます手数料は
・こちらからの発送時およびお客様からの返送時の２つの送料。
・返金時の銀行振込手数料。
・コンビニ後払いの場合は、コンビニ後払い手配手数料(209円)。
以上の合計となります。
★ギフトアレンジとブーケにつきましては未使用品でも返品はできません。ご了承ください。
★ご連絡がなく返品された場合の返金につきましては、お受けできませんのでご注意下さい。
★お支払いがコンビニ決済の場合での返品につきましては、請求書発行時にかかる手数料のため、金額に関係なく、ご請求させて頂きます。
★別の商品への交換の際、お客様にご負担いただきます手数料は、
・最初の商品の発送・返送時の送料。
・交換品をお送りします際の送料。
の合計となります。
●破損・汚損・商品違い等、当店の不備による返品あるいは交換は、手数料を当店が負担（返金）致します。大変申し訳ありませんが宅配便あるいはゆうパックにて送付ください。 すぐに代替品とお取り替え、または返金させていただきます。 その際も、まず商品到着後７日以内にご連絡下さい。
◆ご注文されました商品は、必ず、一度お受け取り下さい。 悪質な受取り拒否と判断した場合、商品代金（送料・手数料を含む合計金額）の全額請求と今後のご注文はお断りさせて頂きます。
2009年11月18日改定
2013年4月8日改定
2021年4月1日改定